Moj poslovni put - Gordan Graonić

04 lipnja 2020


Moj poslovni put - Gordan Graonić

BEZ UIGRANE I DOBRE EKIPE NEMA USPJEHA 


Prvi posao vezan uz automobile dobio je kad mu je bilo 27 godina. Bilo je to u poslovnici AutoZubaka u Gundulićevoj ulici 1998., gdje je prodavao Seat vozila. Vrlo brzo prebačen je u Veliku Goricu, u veliku poslovnicu u kojoj su se i tada, a i danas, prodavala Volkswagenova vozila. Gordan Graonić, danas 44-godišnjak, posljednjih sedam godina voditelj je prodaje novih Volkswagenovih osobnih i gospodarskih vozila u toj poslovnoj jedinici.

Za njegov uspjeh, osim dobrih pregovaračkih i trgovačkih vještina, svakako je važno i koliko je automobila prodao – čarobnu brojku od 1000 prodanih vozila malim kupcima, fizičkim osobama, dostigao je u nepunih pet godina. Bila su to, kaže, posve drugačija vremena, no brojka je svakako impozantna. Više ne broji koliko je vozila prodao, iako vjeruje da je blizu dvostruko većoj brojci – dvije tisuće prodanih vozila. Važniji mu je, kaže, kolektivni uspjeh poslovnice i zaposlenika s kojima radi.

– Ako nemate dobru ekipu, sve pada u vodu. Usuđujem se reći da imamo jednu od najboljih ekipa, uigrani smo, dobro se poznajemo i, ono što je najvažnije, svatko zna što je njegov posao. Bez dobre organizacije i kvalitetnih ljudi uspjeh je teško postići – kaže Gordan Graonić.

Kao i na svakom drugom radnom mjestu, postoje dani kad se osjeća napetost, no uz kvalitetnu organizaciju, nema nervoze čak ni kad se posao jako “nagužva”.


VRLO JE VAŽNO GRADITI ODNOS S KUPCIMA, ALI I S KOLEGAMA. PRISNOST JE BITNA.


– Ako radna atmosfera nije dobra, uzalud je sve. S vremenom ljudi dolaze i odlaze, tako je u svakome poduzeću, no kad nas je fluktuacija relativno mala. Najviše je onih koji su u timu od početka pa imamo djelatnike koji u poslovnici rade više od 10 godina – kaže Graonić, inženjer cestovnog prometa. Na pitanje kakav bi savjet dao kolegama koji grade karijeru odgovara:

- Vrlo je važno  isplati, ako odrađuješ posao kako se od tebe očekuje, ako daš cijelog sebe u posao koji radiš, to će se kad-tad vratiti. Postoje i oni drugi trenuci kad unatoč golemom trudu ništa ne polazi za rukom. E, upravo je tada bitno ne odustati. Najvažnije je biti uporan i vjerovati u sebe – kaže Graonić i dodaje da nas izazovi s vremenom čine čvršćima. Vrlo je važno, smatra, kvalitetno raditi i odnositi se s poštovanjem prema svojim kolegama, ali i prema strankama. Svaki se kupac osjeća bolje kad se prema njemu prodavač ponaša ljudski, kad sluša i razumije, nastoji se prilagoditi i pronaći rješenje eventualnog problema.

- Imamo sreću što je struktura naše tvrtke jaka i to je vrlo važno. Imamo kvalitetne proizvode i kupci to cijene pa se i vraćaju – objašnjava Graonić, koji upravo povratak starih kupaca doživljava kao nešto u čemu je uspio. Zanimljivo je da on vozi Golf IV, star 13 godina.

– Danas prodajemo Golf VII, a ja sam još na prastarom modelu. No, brižno ga čuvam jer imam službeni auto pa svoj gotovo i ne koristim. Čuvam ga za svoja tri sina – Mislava (15), Svebora (10) i Eugena (5). Iako ispod sebe ima određeni broj ljudi, Gordan Graonić voli što ga svi poznaju i zovu nadimkom - Goc. To pokazuje u kakvoj atmosferi rade u ovoj velikogoričkoj poslovnici.

– Ne zovu me tako samo kolege nego i stranke. I to je ono što volim taj prisni odnos koji razvijate s klijentima i koji mi osobno znači više od bilo koje preporuke – kaže Gordan Graonić. Tako je jednom prilikom na dar - koji dobivaju svi djelatnici - dobio šalicu s nazivom Das Goc.