Specijalist za razvoj servisne mreže (m/ž)

Sesvete, Croatia


Oglas više nije dostupan.

Network Manager job description template

ORYX Asistencija, sastavni dio Zubak Grupe, bavi se pružanjem vrhunske i pouzdane usluge pomoći na cesti, moru i u kući te drži lidersku poziciju u Hrvatskoj u pružanju pomoći na cesti. Svoje proizvode, osim u Hrvatskoj, trenutačno prodajemo u još 8 europskih zemalja, a uskoro uz tvoju pomoć krećemo u osvajanje novih tržišta. Što god radili, dajemo sve od sebe kako bismo napravili i više od traženoga. Svaki naš zaposlenik teži biti najbolji u svojem području, neprestano se obrazuje, raste i trudi napraviti bolje, više, brže. Cijenimo trud i motivaciju. Uvijek i svugdje promišljamo kako unaprijediti, bolje riješiti ili učinkovitije obaviti ono što radimo. Inovacija nas pokreće i motivira. Potičemo je i očekujemo od svakog djelatnika. Cijenimo dobre ideje, a još više njihovu kvalitetnu izvedbu.

O poslu
Naziv servisna mreža djeluje zbunjujuće? Bez brige, objasnit ćemo. Riječ je o mreži naših ugovornih partnera putem kojih, osim vlastitih resursa, pružamo uslugu na terenu (vučne službe, autoservisi, rent a car tvrtke, vodoinstalateri, bravari, staklari, električari i mnogi drugi). Trenutačno imamo stotine ugovornih partnera, a broj doslovno raste iz dana u dan. Isporučujemo uslugu u Hrvatskoj, ali i svim ostalim europskim zemljama, od 0 do 24 h, 365 dana u godini. Glavni su nam moto brzina i kvaliteta. Ne očekujemo da ti noge rade kao Usainu Boltu, ali zato od tvojeg uma imamo još veća očekivanja.

Opis glavnih zadataka
  • Istraživanje tržišta i specifičnosti vezanih za industriju
  • Pronalazak novih ugovornih partnera za postojeće i nove usluge
  • Operativno dogovaranje, uspostavljanje te vođenje ugovornog odnosa s partnerima
  • Vođenje ugovorne i ostale dokumentacije unutar odjela
  • Izrada analiza i izvještaja

Opis povremenih zadataka
  • Ugovaranje i obilazak novih ugovornih partnera terenu
  • Terenska kontrola zadovoljavanja kriterija za obavljanje usluga
  • Terenska isporuka sredstava za rad partnerima (kamioni, alati, radna odjeća, edukacijski materijali…)

Karakteristike prave osobe za nas
Iskustvo? Apsolutno nije potrebno iskustvo u poslovima asistencije, ali iskustvo u obavljanju operativnih zadataka te operativnom vođenju poslovnog odnosa, dobra volja i spremnost na učenje imperativ su. Bitno je da si fokusiran na rezultat, a ostalo ćeš sigurno naučiti usput.

Koje kvalifikacije/vještine tražimo?
  • Minimalno SSS (prednost VSS)
  • Engleski jezik (poznavanje bilo kojeg dodatno stranog jezika je prednost)
  • Razvijene pregovaračke i komunikacijske vještine
  • Sposobnost obavljanja više različitih zadataka u isto vrijeme
  • Sposobnost samostalnog rada uz minimalnu superviziju
  • Izvrsno poznavanje rada u MS Office paketu (Excel, Powerpoint, Word)
  • Posjedovanje vozačke dozvole B kategorije

Što nudimo?
  • Kvalitetan sustav obuke i kontinuirano unaprjeđenje vještina
  • Aktivna i svakodnevna podrška od strane voditelja odjela
  • Mogućnost ostvarivanja stimulacija i bonusa u skladu s rezultatima
  • Rad s međunarodnim partnerima/klijentima
  • Mogućnost dodatne zarade kroz preporuke kupaca za ostale usluge Zubak Grupe (a imamo ih jako puno!)
  • Ugodno i moderno radno okruženje
  • Rad u mladom i ambicioznom timu

Zubak Grupa nositelj je vrijednosti tradicije, visoke kvalitete, sigurnosti i posvećenosti detaljima te simbolizira nasljeđe koje njezino ime prenosi na postojeće brendove unutar grupe, ali i na nove koji će u budućnost biti pokrenuti. Od početka stvaranja i poslovanja Zubak Grupe uvijek smo nastojali biti najbolji. A da bi to postali i ostali najbolji stalno se prilagođavamo uvjetima tržišta te očekivanjima i zahtjevima kupaca. Za svoj rad nagrađeni smo brojnim priznanjima za kvalitetu usluge i najveću razinu korisničkog iskustva, za najbolji omjer cijene i kvalitete, a posebno smo ponosni na nagrade koje smo zaslužili na zadovoljstvo naših klijenata.

Saznaj više na http://www.zubakgrupa.hr/ i prijavi se za posao elektroničkim putem najkasnije do 17.07.2019. i pridruži se našem timu.